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广州南沙区新科空调售后:启动无响应故障修复

当前栏目:故障代码/时间:2020-02-26 09:50:08/发布者:编辑部/来源:春兰/点击:

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启动无响应故障修复

  故障现象:新安装的用户反应遥控器有时可以打开或关闭,按下手动强制开关空调就可以正常工作。

  故障范围:遥控器、接收显示面板、室内电控、电磁干扰

  故障处理的思路和步骤:

  1、用户购买了四个相同型号的产品,并将障碍机的遥控器转移到其他房间的机器上进行测试。遥控信息发送正常,从而确认遥控器正常。

  2、用万用表测量故障机器遥控接收头的第三个针脚。当遥控器被按下打开按键时,接收信号的电压从4.3V降低到3.7V,从而消除接收显示板的故障,保证接收显示板正常。最后,将故障点锁定在室内主控板上。

  3、考虑到用户新安装了机器,并且一次购买了4台美的变频空调(3台变频挂机和1台变频柜机),他从当地美的空调代理处借了一台新的内部机来替换测试机,但故障现象依然存在。被替换的有故障的机器通常可以被其他房间接收,并且每次都被打开和关闭。这时,维修遇到了麻烦。

  4、经过反应测试,最终得出空调质量正常的结论。这种现象可能是由信号干扰引起的。用户的电视、电灯和无线路由器相继关闭,再次尝试机器。然而,空调故障仍然存在。当无事可做时,用户的窗帘被拉开。发现用户故障对面的空调房间左侧是移动公司的机修站,右侧是电信公司的机修站。最后,确定远程控制失败的根本原因。处理措施:

  用外购金属密封带屏蔽接收头替换原机器的塑料密封遥控接收头,待外壳可靠接地后,测试机器正常。

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